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带动线下门店客流,社群直播私域打法解析 


 

连锁门店+私域直播+社群营销+小程序适用类型:平台型连锁品牌。在利多码小编看来,线下门店直播带货不是终点,消费者上门才能完成闭环。诸多引流策略的关键,都是引导用户到店,这样才能在引流直播业绩增长的同时,门店整体客流业绩同样同比增长。

 

通过“连锁门店+私域直播+社群营销”的运营方式,完成“门店客户引流至线上直播、线上增粉回流至门店”的私域电商闭环,让流量循环起来,打通人、货、场布局的关键节点,提供了可复制可持续的运营模式。

 

从0开始启动私域直播电商,作为母婴零售行业也不得不面临这些困难: ①线下门店客流量大幅减少,门店销售业绩严重缩水,线上线下难以联动; ②团队想通过直播给门店带货,却缺乏全局规划思路;门店无直播基础,无法立即上手开播;③没有搭建交易闭环,团队缺乏私域流量运营观念,没有培养好会员在微信购买的习惯,没有利用好会员社群为门店带来新的销售增长。④前期开展直播业务无预算,前期在私域搭建的过程中,希望同步产生一定规模的销售业绩,以此支撑会员营销投入。

 

 

 

普遍来说,这些现象对于拥有一定体量的连锁品牌实体门店是很常见的。另外,各个分店之间独立考核,也使得很难从已经有基础的电商平台上获取资源和支持。那么无支持,无预算,无直播基础......在这样的背景下,连锁门店启动私域直播电商,该怎么做? 针对上述问题,门店面临的困境和需求,利多码云平台对应提出了“连锁门店+私域直播+社群营销”的运营策略: 一是帮助打造标杆门店,以一家标杆门店的直播带货联动线下多家门店;二是使用小程序激活社群进行私域流量裂变;三是让消费者带着优惠券回到门店完成订单,形成营销闭环。

 

 

品牌门店无直播基础,改为直播工具+直播实战培训

 

采用直播工具帮助品牌门店快速启动直播,解决实体门店开播的技术问题。其次,在活动准备前,对品牌门店进行为期3天的直播培训,带大家快速了解直播并学习了开播的基础技能。之后结合门店实际情况,为多门店策划直播大赛,通过试水一周的开播实战,品牌门店能够快速上手,在 PK 赛中表现突出的门店,成为品牌门店的黄金主播。

 

标杆门店开播联动多家门店,门店客流业绩均翻倍

 

基于直播大赛,品牌门店从中选拔出了一家标杆门店,活动当天通过该门店在线上开播带货,联动线下其他门店。这样一来,将门店客户引流到线上直播间,线上增粉再回流至其他门店,提高了营销效率,大大降低了各个门店人力物力等运营成本。用户进入直播间购买指定产品即可获得10元、30元、50元的无门槛优惠券,将顾客引流到最近的门店消费。这样做的好处是,无论是活动当天或者疫情过后,线下门店都会有客流。也就是说,在线上通过直播间秒杀、抽奖、发福利等活动,吸引大批粉丝关注,为线下门店作引流,将消费者吸引到周边的门店来消费、提货,这样就形成了一个营销闭环。

 

 

 

小程序+社群营销,助推拼团裂变私域流量

 

解决了门店布局直播的问题,品牌门店如何爆单,获取新客?在利多码小编看来,疫情期间,很多实体门店都在做秒杀群,折扣做得非常低,但对于整个门店的资金回流其实是不健康的。因为它没有一套商业逻辑和闭环去做专业的私域流量运营,运营效率不高。其次,对私域流量运营的要求很高,社群运营方案包含:定制话题的营销素材,设定社群内的陪聊人设,让店员在社群内定期组织分享话题,激发消费群体的表达欲和求知欲,结合产品推荐等,也更利于对直播后未转化人群进行二次精准触达。


参考来源:《私域流量爆款案例库》

 

 

利多码云平台

 

提供智能私域流量运营方案,助力企业高效运营私域流量

 

 

利多码,全球领先的一物一码智能营销与大数据服务云平台(利多码云平台)。是目前国内最早从事一物一码技术研发与运营的营销科技公司。公司面向消费品行业提供一站式二维码营销与数据服务,致力于应用前沿的互联网技术,移动技术,物联网技术,服务于传统企业,实现企业与终端消费者的互联互通互利

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