免费试用

咨询客服

400电话

客服接待时间

09:00-20:00

在线咨询

电话咨询

售前咨询

13811791897

售后咨询

010-86468682

电话回拨

微信咨询

微信扫一扫

Code

打造企微私域阵地,以高复购率促增长

2022-05-20

在我们上周推送的《会员整体复购率高达49%,即将上市的百果园如何运营私域?》中,分享了百果园以私域会员运营实现疫情时期高增长的案例。百果园并不是个例。很多酒水、食品、日化等消费品企业都已完成了数字化营销1.0的基础建设,尝试了2.0时代的线上玩法,开始进入“线上+线下+私域”的3.0营销模式。

为什么传统企业都开始用企业微信做营销?后疫情时代,全链路的营销模式,尤其是拥有一个可控可发力的私域池,为企业减少因线下封控带来的消极影响提供了一个安心保障。私域流量池的建立打破了品牌方与C端消费者之间的空间壁垒,可直接通过精细化的会员体系运营持续挖掘消费者付费价值,为经营增长找出路。同时,企业可通过一手市场数据反哺新品研发、产品库存、渠道政策、营销推广等一系列策略的制定,真正实现以数据驱动业务。而企业微信,依托腾讯生态,较个人微信、微信公众号、APP、小程序等常规私域池,有着更为安全、高效、智能的触达及企业级管理机制。

企微解决你营销环节5大痛点!

大品牌企业对于资产安全的管理要求更高,规范运营是首位。而且,部分大品牌企业的产品客单价偏向中低客单,ROI决定了无法投入到微信个人号的高成本运营。此外,品牌企业产品相对标品,对大多数用户无需定制化服务,只要做到数据标签化即可实现差异化营销。从我们的角度来看,企微私域之于市场营销端的意义是解决了企业以下痛点。①销售渠道动销能力不足,促销难以直达消费者;②促销活动周期长,市场反馈速度慢,难以动态调优;③缺少一手消费者及渠道、市场数据,营销策略调优无从下手;④单纯运营APP、小程序,企业被动等待响应,触达性差;⑤bC端客户量大且庞杂,个微运营难度大、成本高,且难以差异化营销。

玩好企业微信,销量翻倍增长!

企微私域池的运营,为企业管理层及动销链的各个角色都提供了一些便利。

利多码云平台打通一物一码&企微营销通路!

对于企业来说,每一件产品不论是通过线下GT(传统流通)渠道还是线上新零售渠道,在经过一系列动销链路后,最终会到达消费者面前。

利多码云平台深耕的一物一码数智营销技术集动销、促销、防伪、溯源、防窜等功能为一体,让渠道商愿意卖,让导购员愿意推、让消费者愿意买,实现促销活动高效化、消费者品牌认知程度化、用户数据沉淀规模化、品牌防伪背书正规化、渠道管理智能化、策略制定依据数据化,达成“让每件产品都帮你营销”的目的。

在此基础上,利多码云平台基于企微开发的系列数智化功能,助力企业产生1+1>2的强增长效应。

利多码解决你企微私域营销5大痛点!

近几年流量红利消失,基于微信生态衍生出来的SCRM众多服务商为企业提供着私域运营的解决方案。

但他们存在了一个极为痛的点,就是池子里的流量从哪里来?而对于企业品牌方来讲,还会遇到以下的问题:
我有10个产品,代理了10个城市,怎么能让我们消费者分别添加到我们对应产品/区域的负责人?怎么能让我们企业微信里的客户持续复购,甚至帮我们代言?

利多码企微私域引流及运营整体解决方案 

解决方案一:迅速为你建立10万+企微私域池

1.全渠道产品赋码。

走线上新零售(电商平台如天猫、京东、拼多多、美团等)渠道的产品多在随包卡片上赋码,赋码形式可为一物一码,也可为一码所扫;线下渠道产品根据不同产品特点、包装材质以及活动场景(如一店一码)需求的不同,可选用明码、暗码、关联码、套码等多种赋码方案。

2.多样促销玩法刺激购买,引导扫码。

利多码云平台现有几十种红包类促销玩法(持续上新中),其中扫码领红包、扫码抽大奖、扫码送积分、扫码渠道返利、红包雨等为常用且扫码率较高的玩法。

在此类促销刺激下,企业既可实现即时销量的增长,也能产生与终端渠道、消费者的第一次点对点链接。

3.目标客户入池

目标客户扫码后,可有两种路径进入你的私域池:

①扫码后,显示添加企业微信界面并配有“添加企业微信,参与抽奖活动”“添加官方企微,完成产品验真”等,引导客户添加企微,成功添加企微后可点击系统自动发送的活动链接,领取红包/参加活动/防伪验真等。

②扫码后,客户可直接参与红包类活动,点击领奖后显示企业微信二维码,添加企业微信后,客户方可领奖。

解决方案二:定向添加指定的企微员工

1.按店面/县域地理位置划分管理。

①一店一码情况下,消费者扫码后可自动添加到店面指定的私域运营负责人企微帐户下。

②启动利多码LBS地理围栏功能后,消费者扫码后可根据所在省、市、区、县的实际地理位置,添加到该片区指定的私域运营负责人企微帐户下。

按地理位置划分私域圈,便于企业后续实现定点爆破、精准线下引流等社群精细化运营。

2.按客户属性划分管理。

①对于渠道客户来说,扫码后根据不同渠道性质自动归入渠道企微运营人账户下。针对渠道会员采取注册制,后期开展专属渠道会员活动。

②可客户购买产品档次/消费额进行分层,将不同消费档次客户归入不同企微运营账户下。

按客户属性划分私域圈,便于企业后续分类培育超级渠道\导购\消费者KOC、制定活动\内容\福利促活等社群精细化运营。

解决方案三:企微社群会员体系化运营

想将新流量转变为可持续运营的高价值用户的高效方案即是按利多码DCRM会员体系对其进行忠诚度培养。

1.建立会员社群。

企微运营负责人建立同一群体属性客户的企微群,负责后续群促销、群会员分层及会员粘度培育。

2.设置会员等级。

根据会员消费金额、活动参与度、积分数量等维度,设置会员等级(常规如白金、黄金、钻石、至尊或我们为牛栏山设计的酒王、酒圣、酒仙、酒神等)并制定相应的晋级规则、会员权益,制定同社群内炫比机制。

3.培养会员忠诚度

以分群智能促销+积分商城兑礼+晋级自动换群+线下群友聚会+特邀企业参观+新品数字共创等一系列玩法,在企业与会员的交易关系之外,构建更紧密的社交关系,形成品牌归属感,持续提高会员忠诚度。

解决方案四:多促销玩法激励会员多样复购

1.即时复购。

利多码云平台支持多类“即时复购”促销玩法,助您“即时营销 即刻成交”!

①限时解锁复购红包:单独为此活动客户建“即时复购群”,新人入群后,即可收到“您在1天内再次购买产品后,可领取双倍金额的现金红包”类信息,引导即时复购,形成短期内的循环复购。

②限时卡劵:是社群营销常用玩法之一。新人入群后,即可自动收到限时大额抵用劵,引导其在短期内二次消费。

③一元换购:新人加企微后,即可自动收到“支付一元,再来一瓶/支”的限时优惠活动信息,引导其在短期内二次消费。

④1+n礼品:新人扫码后除现金红包外,加企微可获得额外n份礼品(满减卡劵、实物礼品、新品试用包等),再添加限时规则后,可引导其在短期内二次消费。

2.跨产品复购。

①智能绑销:基于社群用户画像及消费金额、频次、喜好等数据,智能化绑销“预畅销”产品,以优惠卡劵、老会员试用等形式在社群进行传播,引导复购其它品类产品,提高客单价。

②新品推广:新品上市后,可在社群发起老会员“1元试用”、“限时卡劵”、“1+n礼品”“分享有礼”等营销玩法,刺激老会员成为种子消费者同时,快速收集针对新品的市场反馈。

3.跨渠道复购。

利多码红包类促销玩法打破了线上、线下、社群的场域限制,实现私域用户的跨渠道复购。

①线下终端:购买线上产品后,可根据消费者地理位置智能将其添加到限定商圈内企微负责人社群内,以“仅限XX地区/店面参与”的促销活动形式,引导群内消费者从线上场景转战线下,为终端店导入更多高价值流量。

②微商城:分社群定期发送“老会员优惠购”活动,结合往期活动数据进行精准选品,直接引导线上微商城支付下单。

③小程序:分社群定期在群内发放商家小程序优惠卡劵,引导用户点击小程序支付下单,并可同步规定“线下核销领取”,形成“复购+导流”双重效益;此外利多码可根据品牌方需求定制小程序矩阵高阶玩法。

4.持续复购。

①智能抽奖:针对不同等级和属性社群会员,结合往期活动及转化数据,预置不同奖项,智能分发到各群,精准打到用户痒点,提高活动参与度,引导持续复购。

②积分兑奖:针对社群内老会员,可逐渐减少现金营销费用投入,改用发积分+会员升级+抽大奖形式,在社群内定期发布积分活动,促进社群活跃同时,引导老会员购物攒积分兑好礼、积分升等级、积分抽大奖,实现持续性复购。

解决方案五:利益捆绑实现自发性分享裂变

1.核心地位认可。

以会员运营玩法引导客户追逐高权益及更高会员等级,以赠送会员积分的形式促发会员自主分享企业活动、营销内容、新品信息等市场化内容,形成裂变引流阵营。

2.推荐分享返利。

除会员积分外,根据不同会员等级及社群会员画像、喜好、利益敏感度,配置更合适的高吸引力实物礼品、邀请成单返利额度等,将会员与实际利益进行捆绑,促进会员自发分享裂变,带来高质量新用户/流量。

特别是渠道会员,结合定向返利、阶梯返利等玩法和不同等级权益,可培养出海量超级导购。

3.定期定向爆破。

开启利多码“智能启动”功能,可定期自动化举办会员社群的定向(特定店面/地域/会员等级)抽奖活动,如“牛栏山周X会员抽奖日,每周抽电动车”,以高额奖项提高会员参与度,终端渠道与中奖者自发朋友圈晒奖,提高品牌效应。

更多私域玩法、客户案例详情请咨询您的客户成功顾问或拨打官方热线400-626-9026。

选择利多码,以低成本玩出高增长

上面我们介绍了利多码云平台企微引流及用户运营的整体解决方案,并希望能为咱们带来一些变化,协助更多消费品企业实现营销数智化,能够在现在并不容易的市场环境中以低成本玩出高增长。

让每件产品都帮你营销

13811791897
取消