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快消品数字营销洞察:连锁门店如何做好私域营销活动?

快消品数字营销洞察:连锁门店如何做好私域营销活动?

 

随着移动互联网的快速发展,电商和社交平台成为快消行业的深度参与者,改变了用户的消费行为。同时,社交、新闻、购物、短视频、直播等线上触点与日倶增,消费者获取商品信息以及购物渠道越来越多,因此,利多码小编认为品牌商需要具备全渠道触达消费者的能力,以应对复杂多变的购物环境。

 

然而,全面覆盖高度分散的消费者触点,意味着更高的营销投入,加上互联网流量红利终结,流量成本不断攀升,使得在预算投入保持不变的情况下,全渠道触达消费者变得越来越难。因此,品牌商需要提高消费者触达精准性,提高转化效率。

 

再者,流量成本的上升要求品牌商不仅要吸引新的消费者成为用户,而且要提高运营能力,增强用户粘性,提高用户全生命周期价值。因此,品牌商需要通过数字化手段对用户进行精细化运营,提高复购转化率。综上,品牌商需要借助数字化手段提高全链路营销能力,提升营销效率和效果。

 

 

 

案例分享:门店营销如何引爆全场,利多码携手家乐园引起消费浪潮

 

周年庆是企业每年都很重视的日子,很多企业都会借此机会举办各种活动,宣传企业文化,扩大品牌知名度,或者犒劳企业员工,回馈新老顾客......家乐园集团旗下多家企业举办了19周年庆活动,其中有十五座商城与立返利一物一码营销与数据平台合作,举办了一次与众不同的花样周年庆。

消费者在家乐园商城消费一定金额后,即可在指定地方扫码参与幸运大转盘游戏,又或者关注企业公众号,回复关键词“抽奖”参与刮刮卡游戏,领取现金红包、实物、积分、免单券等奖品。帮助企业公众号积累大批粉丝并提高了互动率,企业便可对用户数据进行分析,为日后的活动提供更精准的营销。

十五座家乐园商城争奇斗艳,花样营销,引起了该地区的一阵消费浪潮,周年庆的二维码营销方式受到广大消费者的追捧,期间销售额更是节节攀升。十五座家乐园商城,共买二维码数量100万,扫码率≈80%。取得了很大的成果。

 

线下渠道依然是主流,如何强化渠道管控能力

品牌商的产品销售渠道分为线上线下两大类,贝恩公司与凯度发布的《2020年中国购物者报告,系列二》显示,受疫情影响,2020年前三季度的快消品销售额中,电商渠道占比达到26.7%,线下渠道依然是快消品销售的主要方式,占比七成以上,比如香飘飘年报显示,2020年经销商渠道销售额占比92.53%。

 

 

线下渠道最终要通过门店进行产品销售,品牌商需要对终端门店进行触达。品牌商触达门店的方式主要有两种,一种是通过品牌商自己的业务代表直接触达终端门店,另一种是通过经销商业务代表间接触达,受自身业务代表数量限制,绝大多数品牌商通过经销商进行门店覆盖,因此,品牌商难以掌握产品的铺货情况以及门店陈列情况。

 

相较于互联网平台公司和渠道商,由于距离消费者通路较长,品牌商在数据获取上处于劣势,信息传递缓慢,难以及时获得产品动销和市场反馈信息,无法对市场变化做出快速反应。比如,某品牌商推出的新品,开始在渠道进行铺货销售,由于无法及时了解终端产品动销情况,当发现产品力不足时,品牌商已经生产了大量的产品。

 

利多码小编看来,品牌商每年都会在线下投入大量预算,用于新品推广、商品促销等各类营销活动,活动主要在终端门店开展,并通过经销商进行活动费用结算。对于许多品牌商来说,这部分费用往往处于黑盒子的状态,难以掌控营销活动的执行情况以及实际效果,整体资金使用效率低下。

 

参考来源:《快消品牌商数字化趋势报告》

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利多码,全球领先的一物一码智能营销与大数据服务云平台(利多码云平台)。是目前国内最早从事一物一码技术研发与运营的营销科技公司。公司面向消费品行业提供一站式二维码营销与数据服务,致力于应用前沿的互联网技术,移动技术,物联网技术,服务于传统企业,实现企业与终端消费者的互联互通互利。

 

 

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